●ご注文受付について
24時間365日承っております。
3営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
・営業時間 平日 10：00〜15：00 （土日祝日休業）
●お支払い方法について
・クレジットカード決済（一括払い）
※手数料当店負担
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・代金引換
※手数料お客様負担 （10800円未満 324円、10,800円以上 216円）
▼お支払い方法の指定がある商品もございますので、商品ページにてご確認下さい。
▼当店では納品書・領収書等の発行は一切行っておりません。必要は方はその旨を備考欄にご記入下さい。
●ギフト包装について
・通常商品につきましては、無料で包装させて頂きます。お買い物ステップ中の『ギフト配送を希望する』にチェックを入れて下さい。また、のしマークのある商品につきましてはのしの指定が可能です。
・オークションにつきましては、余分なコストを価格に乗せず出品していますことをご理解いただき、包装紙等の資材等が必要な場合はご購入頂きます様お願い申し上げます。不必要な方に対して、できるだけ安くご提供するための方針ですので何卒ご理解よろしくお願いいたします。
●返品について
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商品の品質については万全を期しており まが、万一商品に不良・不具合がある場合、又はご注文の商品と異なる場合は原則として商品到着後１週間以内にご連絡をお願い致します。当店にて確認後、良品または正品とお取り替えさせていただきます。右記お問合せ先までお願い致します。
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●送料について
送料は料金表をご覧ください。（地域・重量により金額が異なります）
送料無料商品のみ 北海道・沖縄は599（税込）の遠隔地料金頂戴いたします。
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合計5,000円（税別）以上のお買い上げで商品を同一箇所に配送で送料500円割引となります。
・ 送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合送料は無料になります。但し、北海道・沖縄の遠隔地や個別に送料が設定されている場合はその分の送料は必要となります。
●発送について
宅急便
・ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸でのお届けとなります。
・到着日・配達時間のご指定を承ります。（2週間先まで）
※産地直送品など着日指定できない商品もございますのでページにてご確認下さい。
・配送日のご指定のない場合はご注文日より3営業日までの発送となります。（ただし繁忙期はのぞく5〜8月 11月〜12月）
・同日注文または、同日落札商品に限り同梱発送承ります。
メール便
・一部サービスにおいてゆうパケット便によりお届けいたします。メール便はポスト投函となり日時・時間指定ができませんのでご了承ください。
●個人情報について
お客様の個人情報取り扱いにつきましては、最大限の注意を払っております。個人情報は、弊社の業務遂行のためにのみ利用し管理しております。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、法律に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合のみ、 お客様の情報を開示することがございます。
●お問合わせ先
うまい麺 takumi 本店
株式会社 麺匠かもがた本舗
〒714-0241 岡山県浅口市鴨方町小坂東3019
TEL 0865-44-5556 FAX 0865-44-3793
・当店土日祝日お休みを頂いております。
この期間はメール対応・発送はできません。
予めご了承下さい。
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